Menschliche Emotionen umfassen ein weites und komplexes Spektrum, das wir bei der Konfliktlösung sorgfältig navigieren müssen. Es geht nicht nur um Wut oder Traurigkeit – subtile Nuancen wie Frustration, Enttäuschung oder sogar stille Freude spielen ebenfalls eine wichtige Rolle Aktives Zuhören ist ein umfassendes Erlebnis – wie wenn man in die Perspektive eines anderen Menschen eintaucht. Brainstorming gedeiht in beurteilungsfreien Zonen, in denen wilde Ideen unerwartete Lösungen hervorbringen. Der ungewöhnlichste Vorschlag könnte Erfolgreiche Vereinbarungen erkennen die Bedeutung aller Beteiligten an und
Aktives Zuhören: Die Perspektiven anderer verstehen
Die Grundlagen des aktiven Zuhörens verstehen
Kreatives Problemlösen: Gemeinsames Brainstorming von Lösungen
Die kollektive Kreativität entfesseln
Zusammenarbeit bei fairen Vereinbarungen: Gewinnbringende Lösungen finden
Die Grundlage fairer Vereinbarungen verstehen