人類的情緒涵蓋了廣闊而複雜的景觀,在解決衝突時,我們必須謹慎地駕馭。這不僅僅是關於憤怒或悲傷 – 還有細微的色彩,例如挫折、失望,甚至平靜的喜悅等
積極傾聽是一種沉浸式體驗 - 就像置身其中,
在沒有評判的空間中,激盪腦力,奇思妙想會迸發出意想不到的解決方案。最不尋常的構想
成功的協議