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儿童冲突解决：教授和平解决方案
解决问题的第一步
理解情绪的范围
人类的情感涵盖一个广阔而复杂的领域，我们在解决冲突时必须谨慎地驾驭。这不仅仅是愤怒或悲伤——细微的情绪，如沮丧、失望，甚至宁静的喜悦，也同样重要。
积极倾听：聆听他人的观点
理解积极倾听的基础
积极倾听是一种沉浸式体验——就像置身其中
