人間の感情は、紛争を解決する際に慎重に扱わなければならない広大な複雑な風景です。怒りや悲しみだけではありません。フラストレーション、失望、さらには静かな喜びといった微妙な感情も、同様に重要な役割を果たします。
アクティブリスニングは、まるで誰かの視点に入り込むような没入型の体験です -
批判のない環境で、自由な発想が花開きます。そこで、突飛なアイデアが予想外の解決策を生み出します。最も非従来的な提案が
効果的な合意は、