Ludzkie emocje obejmują rozległy i złożony krajobraz, którym musimy umiejętnie się poruszać, rozwiązując konflikty. Nie chodzi tylko o złość czy smutek - subtelne odcienie, takie jak frustracja, rozczarowanie, a nawet ciche zadowolenie, odgrywają równie ważną rolę w Aktywne słuchanie to wciągające doświadczenie – jak wejście w buty innej osoby Brainstorming kwitnie w strefach wolnych od ocen, gdzie dzikie pomysły generują nieoczekiwane rozwiązania. Najbardziej nietypowa sugestia może Skuteczne umowy uznają wszystkie
Aktywne słuchanie: Słyszenie perspektyw innych
Rozumienie podstaw aktywnego słuchania
Twórcze Rozwiązywanie Problemów: Brainstorming Wspólnie
Uwolnienie Kolektywnej Kreatywności
Współpraca nad Sprawiedliwymi Umowami: Znalezienie Wyników Wygranych dla Wszystkich
Zrozumienie Podstaw Sprawiedliwych Umów