La escucha activa va más allá de simplemente oír palabras; se trata de comprender completamente el mensaje del hablante a través de las señales verbales y no verbales. Las preguntas abiertas sirven como puertas de entrada al diálogo sustancial al requerir algo más que respuestas binarias. Promueven la reflexión, el intercambio de perspectivas y la Establecer límites inequívocos sigue siendo fundamental para la efectividad de la comunicación profesional. Estos parámetros, ya sean expresados o implícitos, delimitan las normas de interacción apropiadas. Ellos
Preguntas abiertas: Fomentando conversaciones más profundas
Despertando la curiosidad
Comunicación Clara y Coherente: Establecer Límites y Expectativas
Definición de Límites Claros