Sự chịu trách nhiệm thực sự vượt ra ngoài việc đơn thuần tìm lỗi; nó tạo ra một môi trường mà mỗi thành viên đều nhận ra sức mạnh của mình trong việc định hình kết quả. Sự thay đổi tư duy này biến nơi làm việc từ những nơi thụ động thành những nơi năng động và sôi nổi
Trong khi các lớp học truyền thống cung cấp cấu trúc cần thiết, việc học tập thực sự đến từ